1. Введение
ПоПолочкам стремится защищать вашу конфиденциальность. В этой политике описано, какие данные мы собираем, как используем и сколько храним при работе приложения, Telegram-точек входа и связанных лендингов.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать данные, необходимые для работы AI-трекинга питания и доступа к аккаунту.
- Изображения еды, загруженные для анализа.
- Историю питания, записи о БЖУ, воде и весе.
- Данные аккаунта: email, locale и связанные платформенные идентификаторы.
- Технические и аналитические данные для улучшения качества и надёжности сервиса.
3. Как используются данные
Данные используются для анализа еды, построения сводок и отчётов, поддержки аккаунта, отражения статуса подписки и улучшения продукта и безопасности.
4. Хранение и защита
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных при передаче и хранении. Абсолютную безопасность гарантировать невозможно, но мы снижаем риск и ограничиваем доступ.
5. Сторонние сервисы
Мы можем использовать сторонних провайдеров для оплаты, хостинга, аналитики, инфраструктуры обмена сообщениями и AI-операций. Эти провайдеры обрабатывают данные по своим условиям и применимым соглашениям.
- ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — обработка платежей по подписке. Передаются: сумма, email плательщика, идентификатор платежа. Платёжные реквизиты карты обрабатываются ЮKassa напрямую и не передаются на наши серверы.
- Resend — доставка транзакционных и продуктовых email (квитанции, рекомендации по тарифу). Передаётся email получателя и содержимое письма.
- Cloudflare Turnstile — защита форм на сайте от автоматических запросов. Проверочный токен передаётся в Cloudflare.
5.1. Email-рассылки и отписка
Пользователям, которые регулярно достигают дневных лимитов бесплатного тарифа, мы можем отправить одно письмо с предложением перейти на платный тариф. Такие письма отправляются не чаще одного раза в 7 дней и только пользователям с включёнными уведомлениями в приложении.
Отключить продуктовые уведомления можно в настройках приложения ПоПолочкам (раздел «Уведомления»).
6. Ваши права
В зависимости от юрисдикции у вас могут быть права на доступ, исправление, экспорт, удаление персональных данных или возражение против отдельных видов обработки.
7. Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно из приложения. Если нужна помощь или privacy-запрос, пишите на privacy@mail.eatsnapai.ru.
8. Контакт
Вопросы по конфиденциальности можно отправлять на privacy@mail.eatsnapai.ru.