Связь напрямую.
Используй открытый Telegram-канал поддержки для вопросов по доступу, оплате и запуску продукта.
@EatSnapAI_support
Открыть Telegram
Нужна помощь с ПоПолочкам?
Самый быстрый канал сейчас — Telegram-поддержка. Email остаётся для формальных запросов, багов и тем по данным.
Быстрый вход в продукт.
Если нужно попробовать продукт без установки приложения — открой Telegram-бота. Он работает как conversational AI Coach.
@eatsnap_ai_bot
Открыть бота
Формальные обращения и баги.
Подходит для длинного контекста, вложений, баг-репортов и случаев, где нужен письменный след.
support@mail.eatsnapai.ru
Написать email
Удаление аккаунта и privacy-вопросы.
Аккаунт удаляется внутри приложения: Профиль → Редактировать профиль → Удалить аккаунт. Для запросов по данным используйте отдельный адрес.
privacy@mail.eatsnapai.ru
Написать по данным
Где сейчас проходит оплата.
На русском лендинге оплата проходит через YooKassa. Android-приложение доступно в RuStore, iOS-версия готовится к App Store.
Условия и конфиденциальность.
Если вопрос про согласие, хранение данных или условия оплаты, начните с юридических страниц.